Проблема с учётом голосований вроде была решена, проблема была как и на нашей стороне так и на стороне партнёров, они не отправляли на наш api информацию о проголосовавших пользователях поскольку тестовые запросы с их сайта были утеряны из-за неправильной конфигурации шлюзов

Приносим извинения за неудобства, вы можете в случае не учёта вашего голоса обратиться в тикет, там вам помогут